Назад

Вопрос-ответ

При покупке дверей нестандартных размеров или моделей, изготавливаемых под заказ, необходимо внести предоплату в размере от 50% стоимости товара. Срок изготовления заказных дверей – до 75 рабочих дней.
Двери, дверные полотна, комплектующие
Что включает в себя комплект двери?
В комплект двери входит: дверное полотно, коробочный брус (в количестве 2,5 шт.), наличник (в количестве 5 шт.). Дополнительно, при необходимости, можно приобрести часть коробочного бруса для порога, доборные элементы для коробки и фурнитуру.
Можно ли приобрести отдельно дверное полотно?
Да. При необходимости Вы можете приобрести не весь комплект, а только дверное полотно.
Можно ли приобрести отдельно комплектующие к двери?
При необходимости Вы можете приобрести отдельно дверную коробку, наличник, плинтус и фурнитуру, а также другие декоративные элементы. 
Замер дверей
Можно ли сделать замер самостоятельно?
Это не составляет особого труда. Если у вас в дверных проемах пока ничего нет, то необходимо замерять ширину, высоту и толщину проема. Если же у вас установлены двери и вы планируете их замену, то для более точного  замера, желательно освободить дверную коробку от наличника ,чтобы добраться до границы проема и произвести замер. В крайнем случае, если возможности такой нет, произведите замер дверного полотна. Как правило, если речь идет о типовой квартире, то размеры в большинстве случаев стандартные: санузел - 600 мм, кухня – 700 мм, комнаты – 800 мм, зал – 1200 мм (двойная распашная).
Но для того, чтобы не ошибиться с размерами, мы рекомендуем заказать услугу замера в нашей компании. 
Как мне записаться на замер?
Чтобы оформить выезд специалиста по замеру, Вы можете заполнить форму на сайте или позвонить по телефону одного из салонов Вашего города.
Что я получаю после замера?
После необходимых замеров и расчетов наш специалист оставит специальный бланк стоимости монтажа, который будет являться гарантией фиксированной цены за услугу. Исключением является ситуация, если Вы внесете изменения, например, добавите еще одну дверь.
Монтаж
Что сначала – замена дверей или поклейка обоев?
Прежде всего, осуществляется демонтаж старой двери. Далее следует клеить обои и ждать их полного высыхания. Установка новой двери происходит только после этого.
Гарантия
Какая гарантия на двери и на что она распространяется?
Если дверь была приобретена с нашим монтажом, то гарантия распространяется как на монтаж, так и на подвижные части двери (замки, цилиндры, петли, фурнитура). 
На все двери устанавливается гарантийный срок продолжительностью 12 месяцев с момента передачи товара по акту приема-передачи.
Куда обращаться по вопросу гарантийного обслуживания?
Гарантийный срок прописан в договоре. Им можно воспользоваться, если в процессе эксплуатации обнаружатся заводские дефекты (например, появились трещины, полотно рассохлось, вздулась пленка). Для оформления акта рекламации, воспользуйтесь формой на сайте в разделе Возврат и рекламация.
Рассрочка
На что действует рассрочка?
Подробнее изучить условия рассрочки можете в разделе Рассрочка.
Закрыть Экспорт Для бизнеса
Адреса салонов
Заказать звонок
Каталог
Закрыть
Подождите идет поиск...
Начинайте вводить, а мы постараемся найти подходящий вам товар.
Товар в калькуляторе
К оформлению
Товар удален
cookies
Для обеспечения удобства пользователей сайта используются cookies. Настройки Cookies
Настройки Cookies